Garantía limitada de dos (2) años a partir de la fecha de compra, cuando se usa bajo las condiciones normales del hogar y se mantiene de acuerdo con los requisitos descritos en la guía del usuario.
Pasos para la devolución:
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El cliente deberá llevar la unidad completa, incluyendo los accesorios, a la tienda FELIX donde adquirió el equipo y presentar la factura original de la compra.
- De cumplir con los parámetros de la garantía se le hará entrega de una nueva unidad de reemplazo o en su defecto, al no contar con el producto, se emitirá un crédito en tienda por el valor del mismo reflejado en la factura.
Algunos puntos destacados de la cobertura de la Garantía a tomar en consideración incluidos en el Manual de Propietario:
¿Qué cubre la garantía?
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La unidad original o las piezas que no se desgastan y se consideren defectuosas, a discreción exclusiva de Shark.
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En el caso de que se emita una unidad de reemplazo, la cobertura de la garantía finaliza seis (6) meses después de la fecha de recepción de la unidad de reemplazo o el resto de la garantía existente, la que sea más tardía.
¿Qué no cubre la garantía?
- El desgaste normal de las piezas consumibles (como los accesorios), que requieren un mantenimiento regular o un reemplazo para garantizar el correcto funcionamiento de la unidad, no está cubierto por esta garantía.
- Cualquier unidad que se haya manipulado o utilizado con fines comerciales.
- Daños causados por mal uso, abuso, manejo negligente, no realizar el mantenimiento requerido (por ejemplo, no mantener la cavidad de la base del motor libre de derrames de alimentos y otros deshechos), o daños debidos a un mal manejo en tránsito.
- Daños emergentes o incidentales.
- Daños consecuenciales e incidentales.
- Defectos causados por personas que hacen reparaciones que no están autorizadas por Shark.
- Modificación o reparación del producto Shark (o cualquiera de sus piezas).
- Productos comprados, usados u operados que no hayan sido adquiridos en FELIX.
