Tarjeta Felix

Gestión de servicios y atención personalizada

Para solicitudes, consultas o asistencia relacionada con su Tarjeta Felix, puede contactarnos a:
creditofelix@felix.com.pa

Gestiones disponibles

Administración de su cuenta

• Solicitud de estado de cuenta
• Solicitud de carta de saldo
• Actualización de APC
• Cambio de fecha de pago

Servicios de tarjeta

• Emisión o reemplazo de tarjeta (plástico)
• Inclusión de clientes adicionales

Gestión financiera

• Solicitud de arreglo de pago
• Cierre o reapertura de cuenta (cancelación voluntaria)

Documentación

• Copia de facturas (compras con TCF)
• Solicitud de documentos, contratos o historial de compras

Consultas y reclamaciones

• Consultas o verificación de pagos
• Cargos o intereses aplicados
• Compras duplicadas
• Compras a cuotas o a 60 días
• Pagos duplicados

Confirmación de pagos

• Validación de pagos realizados a través de banca en línea y Yappy