Cambios y Devoluciones
¡En Felix queremos que nuestros clientes siempre estén satisfechos con su compra! Si el producto que compraste o te regalaron no te enamora, no te preocupes, en felix.com.pa nuestra prioridad es tu experiencia y satisfacción. Por eso, facilitamos los cambios o devoluciones que necesites hacer, poniendo a tu disposición cualquiera de nuestras 6 sucursales. Nuestro compromiso de satisfacción te permite cambiar o devolver tu producto, presentando tu factura de compra, hasta 30 días después de haberlo adquirido para mayor comodidad, si tus compras fueron realizadas a través de tu Tarjeta de Compras Felix, podrás hacer la devolución directo a la misma.
Debes tener en cuenta que:
Los cambios de las prendas siempre se realizarán por el valor al que hubiesen sido compradas.
No se aceptan cambios ni devoluciones en mercancía de outlet, ropa interior, cosméticos y fragancias.
Gamers Spot se rige bajo las condiciones establecidas en la tarjeta de garantía.
Buen producto, mala experiencia. Prefiero ir a la tienda
Sobre el artículo no tengo queja Sobre la atención del personal de Felix si, definitivamente un trato déspota recuerdo que les indiqué que me apoyaran a que el pedido saliera rápido ya que lo necesitaba para el 14 de feb y vivo en panamá oeste y ps al final ignoraron mis solicitud e hicieron lo que les dio la gana. Hay formas de decir no sin generar un momento incómodo para el cliente.