Estimado cliente.
Un nuevo año comienza con grandes momentos.Haz tus compras con tiempo y recibe cada detalle como lo imaginas.
Envíos al interior del país:hasta el 27 de diciembre a la 1:00 p. m.
Envíos a Ciudad de Panamá: hasta el 29 de diciembre.
Retiro en tienda:hasta el 30 de diciembre. Los tiempos de preparación y confirmación de los pedidos para retirar en nuestra tienda pueden aumentar. Su pedido estará listo en un rango de 24 horas habiles.
Envíos EXPRESS (aplican condiciones): hasta el 29 de diciembre.
Los pedidos realizados el 31 y 01 de enero serán procesados a partir del 02
de enero.
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Cambios y Devoluciones
¡En Felix queremos que nuestros clientes siempre estén satisfechos con su compra! Si el producto que compraste o te regalaron no te enamora, no te preocupes, en felix.com.pa nuestra prioridad es tu experiencia y satisfacción. Por eso, facilitamos los cambios o devoluciones que necesites hacer, poniendo a tu disposición cualquiera de nuestras 6 sucursales. Nuestro compromiso de satisfacción te permite cambiar o devolver tu producto, presentando tu factura de compra, hasta 30 días después de haberlo adquirido para mayor comodidad, si tus compras fueron realizadas a través de tu Tarjeta de Compras Felix, podrás hacer la devolución directo a la misma.
Debes tener en cuenta que:
Los cambios de las prendas siempre se realizarán por el valor al que hubiesen sido compradas.
No se aceptan cambios ni devoluciones en mercancía de outlet, ropa interior, cosméticos y fragancias.
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