Cuando he pedido por delivery excelente pero en esta ocasión pedí para retirar en tienda porque no tenía tiempo de esperar y el proceso de compra fue rápido como siempre pero en la tienda la encargada en multiplaza andaba con una pasta que tuve que esperar demasiado tiempo para mi gusto, la idea de comprar online es que cuando uno busque le entreguen el producto inmediatamente, y encima cero amabilidad y profesionalismo por parte de ella.
¡En Felix queremos que nuestros clientes siempre estén satisfechos con su compra! Si el producto que compraste o te regalaron no te enamora, no te preocupes, en felix.com.pa nuestra prioridad es tu experiencia y satisfacción. Por eso, facilitamos los cambios o devoluciones que necesites hacer, poniendo a tu disposición cualquiera de nuestras 6 sucursales. Nuestro compromiso de satisfacción te permite cambiar o devolver tu producto, presentando tu factura de compra, hasta 30 días después de haberlo adquirido para mayor comodidad, si tus compras fueron realizadas a través de tu Tarjeta de Compras Felix, podrás hacer la devolución directo a la misma.
Debes tener en cuenta que:
Los cambios de las prendas siempre se realizarán por el valor al que hubiesen sido compradas. No se aceptan cambios ni devoluciones en mercancía de outlet, ropa interior, cosméticos y fragancias. Gamers Spot se rige bajo las condiciones establecidas en la tarjeta de garantía.